Política de Privacidad

Última actualización: [18-02-2026]

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ETERHNO informa a los usuarios del sitio web www.eterhno.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es ETERHNO, proyecto independiente dedicado a la producción de experiencias musicales y culturales en Ciudad Juárez.

Para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico oficial publicado en el sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario:

• Compra boletos.

• Se registra en formularios.

• Se suscribe a newsletters.

• Participa en dinámicas o promociones.

Los datos pueden incluir:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Información de pago (procesada mediante plataformas externas)

• Ciudad de residencia

ETERHNO no almacena directamente datos bancarios o financieros sensibles, ya que estos son procesados por plataformas de pago certificadas.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

• Procesar compras de boletos.

• Enviar confirmaciones y acceso al evento.

• Brindar atención al cliente.

• Enviar información sobre eventos futuros, promociones o contenido relacionado con ETERHNO.

• Cumplir obligaciones legales.

En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí establecidos sin consentimiento previo.

4. Transferencia de datos

ETERHNO podrá compartir datos personales únicamente con:

• Plataformas de pago.

• Proveedores tecnológicos que operen el sitio web.

• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificarlos en caso de ser inexactos.

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren.

• Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico oficial indicado en el sitio web, incluyendo:

• Nombre completo.

• Medio de contacto.

• Descripción clara de la solicitud.

ETERHNO responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable en México.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

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• Mejorar la experiencia de navegación.

• Analizar el comportamiento de los usuarios.

• Optimizar campañas publicitarias.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Seguridad de la información

ETERHNO implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

8. Uso de imagen durante eventos

Al asistir a un evento de ETERHNO, el participante acepta que podrá ser fotografiado o grabado. Dicho material podrá utilizarse con fines promocionales en medios digitales y redes sociales oficiales.

9. Modificaciones a la política

ETERHNO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigor desde su publicación.